Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN Y COMPROMISO

La presente Política de Privacidad describe cómo Harques Line SL (en adelante, “Bluessential”) recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web www.bluessential.com (en adelante, el “Sitio Web”).

En Bluessential, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a ser transparentes sobre la información que recopilamos y el uso que le damos, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es:

• Razón Social: Harques Line SL
• NIF: B56847213
• Domicilio social: Avenida Joan Miró, 275, 5º, 44, Palma de Mallorca (Illes Balears), España.
• Correo electrónico de contacto: info@bluessential.com
• Teléfono de contacto: +34 692 69 76 29

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En Bluessential, tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

1. Formularios de Contacto: Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información, peticiones de visita a inmuebles o cualquier otra petición que realice a través de los formularios de contacto del Sitio Web.
2. Gestión de Clientes: En caso de contratar nuestros servicios, utilizaremos sus datos para la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios inmobiliarios solicitados, la gestión administrativa, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales.
3. Comunicaciones Comerciales (Marketing): Únicamente si contamos con su consentimiento explícito previo, podremos enviarle comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters), promociones, alertas sobre nuevos inmuebles o noticias del sector inmobiliario a través de correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Análisis y Mejora del Sitio Web: A través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, podemos recopilar datos de navegación para analizar el rendimiento del Sitio Web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:

• Para la gestión de consultas y solicitudes de información (Finalidad 1), la base legal es su consentimiento explícito, que nos otorga al rellenar y enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación de esta política.
• Para la gestión de clientes y la ejecución de servicios (Finalidad 2), la base legal es la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Para el envío de comunicaciones comerciales (Finalidad 3), la base legal es su consentimiento explícito e inequívoco.
• Para el análisis y mejora del Sitio Web (Finalidad 4), la base legal puede ser el interés legítimo de Bluessential en mejorar sus servicios o su consentimiento para el uso de cookies.

5. ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOPILAMOS?

Recopilamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Principalmente, se trata de datos identificativos:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) a través de los formularios de nuestra web.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Los datos de consultas y solicitudes se conservarán hasta la completa resolución de las mismas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal.
• Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (generalmente, 6 años).
• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento o solicite la supresión de los mismos.

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Podrían tener acceso a sus datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Como la empresa de hosting Raiola Networks, SL; proveedores de correo electrónico o plataformas de email marketing como Mailchimp que necesitan acceder a los datos para prestar sus servicios. Todos ellos estarán sujetos a un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos.
• Asesorías y gestorías: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y legales.
• Administraciones Públicas competentes: En los casos previstos por la Ley.
• Entidades bancarias: Para la gestión de cobros y pagos.
• Notarías, registros u otras inmobiliarias colaboradoras: Únicamente en el contexto de una operación inmobiliaria y siempre con su conocimiento y consentimiento previo.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Bluessential estamos tratando datos personales que le conciernen. Asimismo, tiene derecho a ejercer sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, a nuestro correo electrónico: info@bluessential.com o a nuestra dirección postal.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a Bluessential, exonerando a la empresa de cualquier responsabilidad al respecto. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bluessential se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Dichas modificaciones serán comunicadas en esta página con antelación a su puesta en práctica.